深圳市龍崗區(qū)產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團有限公司，立足“場景”招商定位，踐行兩化融合，深耕低空、出海、彩光伏賽道，以“事交我辦無問題”的“金牌店小二”服務(wù)理念，助力龍崗打造“四有一無”東部中心。

深圳市龍崗區(qū)產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團有限公司，系深圳市龍崗區(qū)人民政府于2013年1月出資組建成立的國有獨資公司。集團本部設(shè)有部(室)8個，轄屬二級全資企業(yè)6家，參股企業(yè)5家。集團作為深圳市首家專業(yè)的區(qū)級產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)平臺，重點承擔龍崗區(qū)近500萬㎡產(chǎn)業(yè)園區(qū)的投資招商運營管理，奮力打造“雙一流雙示范產(chǎn)業(yè)高地”，統(tǒng)籌“一院三基”(研究院、基金、基地、基業(yè))，助力企業(yè)完成AI時代“二次增長曲線”。

集團定位為產(chǎn)業(yè)及低空經(jīng)濟投資、招商、運營服務(wù)平臺，以場景服務(wù)為切口，以“金牌店小二”為使命，以“兩化融合”(工業(yè)化、信息化融合)為助力，聚焦三大產(chǎn)業(yè)賽道(低空經(jīng)濟、出?？缇?、彩色光伏)，全力營造“四有一無”營商環(huán)境，服務(wù)東部中心高質(zhì)量發(fā)展大局。根據(jù)集團戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招聘以下專業(yè)人才：

一、招聘崗位、崗位職責、任職資格條件

集團轄屬三級企業(yè)創(chuàng)投廣場公司產(chǎn)業(yè)園區(qū)(?？婆d戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)園、工業(yè)軟件園)項目副經(jīng)理2名、工程主管2名、工程技工(水電工、弱電工)11名、客服主管2名、禮賓員2名、財務(wù)專員2名、客服助理/專員9名、綜合專員2名、秩序員32名。

(一)項目副經(jīng)理2名

1.崗位職責：

(1)協(xié)助項目經(jīng)理統(tǒng)籌項目運營，按公司年度經(jīng)營目標開展實施各項工作;

(2)負責項目各業(yè)務(wù)模塊的監(jiān)督管理，確保項目工作正常開展和運作;

(3)負責制訂物業(yè)管理的相關(guān)制度、規(guī)則、管理方案及項目人員的日常培訓(xùn)、考核;

(4)負責項目年度財務(wù)預(yù)算、決算及成本管控;

(5)負責公共關(guān)系的建立及維護，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

(6)負責項目現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)及把控;

(7)統(tǒng)籌項目各類應(yīng)急事件的處理;

(8)負責項目人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng)等;

(9)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

2.任職資格條件：

(1)年齡45周歲(含)以下，大學(xué)本科或以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬);

(2)5年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，至少3年以上團隊管理經(jīng)驗;有物業(yè)項目經(jīng)理、企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先考慮;

(3)熟悉深圳物業(yè)管理條例、國家房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

(4)有先進的物業(yè)管理理念，具有優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)溝通能力，有較強的問題分析和判斷能力，培訓(xùn)組織能力和文字表達能力;

(5)具有優(yōu)良的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，極強的敬業(yè)精神和工作責任感，工作嚴謹細致。

(二)工程主管2名

1.崗位職責：

(1)熟悉并掌握項目現(xiàn)場所有系統(tǒng)的架構(gòu)和設(shè)備設(shè)施情況，負責監(jiān)督運行員工日常運行操作、專業(yè)檢測等的工作流程、安全操作程序在日常工作中貫徹執(zhí)行;

(2)落實項目的維修保養(yǎng)工作，督促各項維修保養(yǎng)工作，確保各系統(tǒng)正常高效地運行，負責糾正性保養(yǎng)計劃，保證設(shè)施設(shè)備始終處于良好運轉(zhuǎn)狀態(tài)并延長其使用壽命;

(3)負責各項維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)及工程業(yè)務(wù)實施單位的現(xiàn)場施工管理，并對維保單位的工作質(zhì)量進行監(jiān)管、檢查和評審，確保客戶現(xiàn)場的正常管理秩序;

(4)定時演練各類應(yīng)急程序，及時迅速地組織處理設(shè)備故障/事故及其他緊急情況，搶修突發(fā)性故障，確保系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的正常運行;親臨現(xiàn)場指揮處理緊急情況，督促下屬員工做好搶修工作，確保現(xiàn)場的正常運行;

(5)負責合理安排員工工作，安排合適的時間檢查員工工作質(zhì)量，保證程序和安全措施得到貫徹和實施。

2.任職資格條件：

(1)年齡40周歲(含)以下，大專及以上學(xué)歷，機電相關(guān)專業(yè)較佳;3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗;

筆試公告

四川事業(yè)單位考試就上云職公招

(2)電工特種作業(yè)操作證，或多項特種作業(yè)操作證：制冷、高壓入網(wǎng)、電梯;

(3)熟悉日常設(shè)施、設(shè)備、廠務(wù)維修工作及操作流程，熟悉各維修材料的選型、申購;

(4)熟悉高、低壓配電流程以及高低壓倒閘操作流程;給、排水設(shè)備原理及管道閥門位置;掌握中央空調(diào)操作方法及末端設(shè)備工作原理;消防系統(tǒng)控制工作原理;

(5)熟悉物業(yè)管理和設(shè)施管理的相關(guān)政策、法規(guī);

(6)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，人員管理能力，技術(shù)指導(dǎo)能力，專業(yè)服務(wù)意識。

(三)工程技工(水電工、弱電工)11名

1.崗位職責：

(1)負責公共設(shè)施的日常維修、計劃檢修保養(yǎng)工作;

(2)所有外圍燈光及園區(qū)排水、給水的維護;

(3)負責項目水電表數(shù)據(jù)的抄錄及統(tǒng)計工作;

(4)定期整理工程部各項工作資料存檔備查;

(5)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

2.任職資格條件：

(1)年齡45周歲(含)以下，中專及以上學(xué)歷，無犯罪記錄，身體健康;

(2)持有與所就職崗位相應(yīng)的技術(shù)證書，具有相同崗位1年以上工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

(四)客服主管2名

1.崗位職責：

(1)管理客服團隊，負責團隊成員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，提升團隊整體素質(zhì)和工作效率;

(2)制定客服團隊的工作計劃和目標，合理分配工作任務(wù)，確保團隊各項工作有序進行;

(3)對團隊成員的工作進行日常監(jiān)督和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案，幫助團隊成員提升服務(wù)水平;

(4)處理團隊內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)事宜，促進團隊成員之間的合作與協(xié)作，營造良好的工作氛圍;

(5)負責制定客戶服務(wù)標準和流程，規(guī)范客服團隊的服務(wù)行為，提升客戶滿意度;

(6)處理客戶的咨詢、投訴和建議，及時響應(yīng)客戶需求，解決客戶問題，維護客戶關(guān)系;

(7)組織開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的改進措施;

(8)負責客服部門的日常運營管理，包括排班、值班安排管理等。

2.任職資格條件：

(1)年齡35周歲(含)以下，大專及以上學(xué)歷，具備1年以上團隊管理經(jīng)驗;

(1)熟悉客服工作流程和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，對客戶服務(wù)領(lǐng)域有深入的了解;

(2)有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排客服團隊的工作任務(wù);

(3)具有高度的責任心和敬業(yè)精神，對待客服工作認真負責，注重細節(jié)，確保客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率;

(4)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，人員管理能力，技術(shù)指導(dǎo)能力，專業(yè)服務(wù)意識。

(五)禮賓員2名

1.崗位職責：

(1)負責項目大堂前臺接待和會務(wù)接待和客戶服務(wù)工作;

(2)協(xié)助項目開展招商運營工作;

(3)制訂年度、季度、月度客戶拜訪計劃，落實客戶拜訪工作;跟進客戶提出的各類問題，并及時向客戶反饋處理意見;

(4)定期上報管理費收繳情況及催繳完成率;

(5)負責園區(qū)各類通知、安全提醒等文件的發(fā)放工作;

(6)監(jiān)督檢查管轄范圍內(nèi)分包方人員(主要為保潔人員)現(xiàn)場相關(guān)工作;

(7)辦理、跟進客戶入伙手續(xù)、商鋪及室內(nèi)裝修手續(xù)、退房手續(xù)，對所負責區(qū)域裝修進行巡查，及時制止違反裝修規(guī)定的情況;

(8)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

2.任職資格條件：

(1)年齡30周歲(含)以下，大專及以上學(xué)歷，具備1年以上同崗位工作經(jīng)驗;

(2)具有較好的語言表達能力、溝通能力;

(3)能熟練操作辦公軟件，對excel比較熟悉;

(4)限女性身高1.65米以上或男性1.73米以上，形象氣質(zhì)好。

(六)財務(wù)專員2名

1.崗位職責：

(1)遵守國家法律、法規(guī)，按現(xiàn)行銀行、現(xiàn)金管理制度辦理各項結(jié)算支付手續(xù)，及時處理項目報銷單支付;

(2)分別建立公司現(xiàn)金收支和銀行賬冊，每日對現(xiàn)金收支情況以及銀行往來款項進行逐筆登記，做到記賬及時，數(shù)據(jù)準確;

(3)認真保管公司現(xiàn)金、支票、發(fā)票及收據(jù)等重要資料，做到萬無一失;

(4)及時準確出具各項收費報表及收費通知單;

(5)按時收取停車場各項收費，按制度定期送存銀行，嚴格限定現(xiàn)金額度;

事業(yè)單位考試科目

(6)認真復(fù)核客服及工程錄入收費系統(tǒng)資料，異常情況及時反饋，保證系統(tǒng)收費數(shù)據(jù)準確;

(7)定期與會計進行收費系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)對賬。

2.任職資格條件：

(1)年齡原則上35周歲以下(條件優(yōu)秀者可放寬至35周歲)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，會計學(xué)、財務(wù)管理、審計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

(2)熟練掌握賬務(wù)處理(收入/成本核算、稅務(wù)申報、報表編制)，精通Excel函數(shù)(如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表)及財務(wù)軟件(金蝶)，熟悉增值稅、所得稅及物業(yè)相關(guān)稅收政策;

(3)原則性強，熟悉國企財務(wù)流程及內(nèi)控規(guī)范優(yōu)先。

(七)客服助理/專員9名

1.崗位職責：

(1)每月根據(jù)停車場收入相關(guān)數(shù)據(jù)，整理好交款表和票據(jù)于每月下旬到總部交賬;

(2)每月完成停車場分成資料的整理并交由總部財務(wù)審核;

(3)每月月初錄入并核對水電讀數(shù);

(4)每月制作當月應(yīng)收費用并打印物業(yè)繳費通知單交給各棟客服送給企業(yè);

(5)日常費用核銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及票據(jù)開具，并做好票據(jù)簽收記錄;

(6)每月水電費用相關(guān)統(tǒng)計及票據(jù)領(lǐng)取(到供電局領(lǐng)取電費發(fā)票);

(7)與甲方財務(wù)對接租金票據(jù)和租金繳費通知單及本體維修金的相關(guān)事宜。

2.任職資格條件：

(1)年齡30周歲(含)以下，大專及以上學(xué)歷，女性身高1.60米以上，有良好的服務(wù)理念和意識，有同等崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

(2)具備清晰、準確、流暢的語言表達能力，能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通;

(3)氣質(zhì)佳、形象好。

(八)綜合專員2名

1.崗位職責：

(1)負責部門日常人事工作，包括崗位招聘、入離職、轉(zhuǎn)正考核、調(diào)崗異動、考勤監(jiān)管及核對、員工培訓(xùn)等;

(2)負責項目行政事務(wù)，包括檔案管理、內(nèi)外部函文收發(fā)、流程上報及跟進、資產(chǎn)及辦公用品管理等;

(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交代交辦的其他工作。

2.任職資格條件：

(1)年齡35周歲(含)以下，大專及以上學(xué)歷;

(2)具有一年以上行政、人事、綜合職能或物業(yè)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

(3)能夠熟練使用各類辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、表達能力。

2023年公務(wù)員成績查詢

(九)秩序員32名

1.崗位職責：

(1)固定崗：在安管班長的帶領(lǐng)下完成責任區(qū)域含貨物、?；?、人員等進出查看;責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等進行監(jiān)督管理;崗位周邊區(qū)域的安全、消防、施工作業(yè)等工作，發(fā)現(xiàn)異常及時上報處理;

(2)巡邏崗：在安管班長的帶領(lǐng)下完成外圍廣場責任區(qū)域安全、消防、施工作業(yè)等巡查、巡邏工作，并對責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)異常及時上報處理。

2.任職資格條件：

(1)年齡35周歲(含)以下，具備高中及以上學(xué)歷，持有安全管理員等相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先;

(2)2年以上物業(yè)管理或保安相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理法規(guī)及安全操作規(guī)范;

(3)具備較強的突發(fā)事件處理及風險預(yù)判意識;

(4)熟練使用辦公軟件及安防監(jiān)控設(shè)備;

(5)良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強，能承受工作壓力。

二、相關(guān)福利待遇

(一)薪酬福利按照公司相關(guān)薪酬制度及規(guī)定執(zhí)行，詳細面議;

(二)繳交“五險一金”;

(三)按政策享受帶薪年休假;

(四)定期組織培訓(xùn)及各類企業(yè)文化活動;

(五)可協(xié)助申請人才房或補貼等，具體按申請結(jié)果而定。

三、招聘流程

(一)報名。

1.報名時間：公告發(fā)布之日起至招滿為止。

2.報名方式：網(wǎng)絡(luò)報名。每人限報名1個崗位。

3.報名郵箱：報名時將所需資料通過電子郵件發(fā)送至指定郵箱：zxf@lg.gov.cn，郵件命名為崗位名稱+姓名。

4.提交資料如下：

(1)應(yīng)聘人員登記表(PDF版掃描件、excel版，請在龍崗區(qū)產(chǎn)服集團官方網(wǎng)站下載)。

(2)大學(xué)學(xué)歷、學(xué)位證書掃描件;學(xué)歷、學(xué)位驗證報告(學(xué)信網(wǎng)下載的《教育部學(xué)籍在線驗證報告》及《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》，但有效時長不得少于3個月);國外學(xué)歷需教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的《國外學(xué)歷學(xué)位認證書》。

(3)職稱、職業(yè)資格等證明個人專業(yè)技術(shù)能力證書的復(fù)印件。

(4)身份證復(fù)印件(正反面)。

(5)無違法違紀及其他影響任職事項的承諾書。

5.應(yīng)聘者所提供資料必須真實，所提供的聯(lián)系方式必須準確無誤，確保能及時聯(lián)系，若無法聯(lián)系后果自負。

6.未按要求發(fā)資料，未按要求郵件命名視為報名不成功。

(二)資格審查。

報名結(jié)束后，對應(yīng)聘者簡歷進行篩選，對提交資料進行審查，擇優(yōu)應(yīng)聘者通知面試。

四川事業(yè)單位考試

(三)面試。

面試時間、地點另行通知。

最終解釋權(quán)歸本公司所有。

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：(請在工作日9:00-12:00，14:00-18:00時間段撥打)

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